Angebot: Innovation-Consulting
Heute müssen Unternehmen ihre Angebote in kurzer Zeit und zu tiefen Kosten auf den Markt bringen, um wettbewerbsfähig bleiben zu können. Veränderte Kundenbedürfnisse und -ansprüche an Innovation machen es Unternehmen nicht leicht, langfristig auf Erfolgskurs zu bleiben. Die Lösung für diese neuen Herausforderungen heisst «Agile Innovation».
Ich unterstütze Sie während Ihres gesamten Innovations- und Produktentwicklungsprozess mit meinem langjährigen Know-how im Bereich agiler Innovationsmethoden und setze dabei modernste Kollaborationstools und eine Community von über zwei Millionen Nutzern ein. Klingt spannend? Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Innovationskraft steigern!
Problemanalyse, Definition Fragestellung, Customer Insight- & Trendanalyse, Marktforschung, Online-Umfragen, Interviews, Netnografie, Landingpages
Verstehen
Am Anfang jedes Design Thinking Prozesses steht die Problemdefinition. Eine gute und zielgerichtete Fragestellung ist ein entscheidendes Erfolgskriterium. Die Frage soll weder zu eng formuliert sein, sonst gehen wertvolle Lösungswege verloren, noch sollten die Vorgaben zu generell sein, sonst fehlt ein konkretes Ergebnis am Schluss. Ich helfe Ihnen dabei, die richtigen Fragen zu formulieren und Ihr Projekt von Beginn auf Erfolgskurs zu bringen.
Leistungen: Problemanalyse, Definition Fragestellung
Beobachten
Das «Need Finding» ist der nächste elementare Schritt des Design Thinking Prozesses. Wer ist meine Zielgruppe? Welche Bedürfnisse haben meine Kunden überhaupt? Damit schärfen Sie Ihr Kundenverständnis und können langfristig kundenzentrierte Angebote zu entwickeln. Ich unterstütze Sie dabei, Trends und Customer Insights zu sammeln und zu strukturieren.
Trendanalyse, Marktforschung, Online-Umfragen, Interviews, Netnografie, Landingpages
Ideen generieren
Ausgehend von den erworbenen Trends und Insights, werden anschliessend Ideen für die Problemlösung gesammelt. Hierzu bietet sich der Crowdsourced-Innovation-Ansatz an. Aus zwei Millionen potentiellen Co-Creators wählen Sie hunderte für eine Zusammenarbeit aus, um möglichst viele Ideen zu generieren. Durch die externe Sichtweise entstehen völlig neue Ideen und Einsichten. In verschiedenen Verdichtungsschritten wird die «Spreu vom Weizen getrennt», um die besten Ideen zu eruieren. Diese werden anschliessend zu umsetzbaren Konzepten ausgearbeitet. So steigern Sie durch Ideen von aussen auf einfache Weise Ihre Innovationskraft. Gerne führe ich Sie durch Ihre «Ideation-Challenges» und erarbeite mit Ihnen erfolgreiche Konzepte für Ihr Problem.
Leistungen: Online-Brainstormings, moderierte Ideen-Challenges, Verdichtungs-Workshops, Konzepterstellung
Problemanalyse, Definition Fragestellung, Customer Insight- & Trendanalyse, Marktforschung, Online-Umfragen, Interviews, Netnografie, Landingpages
Verstehen
Am Anfang jedes Design Thinking Prozesses steht die Problemdefinition. Eine gute und zielgerichtete Fragestellung ist ein entscheidendes Erfolgskriterium. Die Frage soll weder zu eng formuliert sein, sonst gehen wertvolle Lösungswege verloren, noch sollten die Vorgaben zu generell sein, sonst fehlt ein konkretes Ergebnis am Schluss. Ich helfe Ihnen dabei, die richtigen Fragen zu formulieren und Ihr Projekt von Beginn auf Erfolgskurs zu bringen.
Leistungen: Problemanalyse, Definition Fragestellung
Beobachten
Das «Need Finding» ist der nächste elementare Schritt des Design Thinking Prozesses. Wer ist meine Zielgruppe? Welche Bedürfnisse haben meine Kunden überhaupt? Damit schärfen Sie Ihr Kundenverständnis und können langfristig kundenzentrierte Angebote zu entwickeln. Ich unterstütze Sie dabei, Trends und Customer Insights zu sammeln und zu strukturieren.
Trendanalyse, Marktforschung, Online-Umfragen, Interviews, Netnografie, Landingpages
Ideen generieren
Ausgehend von den erworbenen Trends und Insights, werden anschliessend Ideen für die Problemlösung gesammelt. Hierzu bietet sich der Crowdsourced-Innovation-Ansatz an. Aus zwei Millionen potentiellen Co-Creators wählen Sie hunderte für eine Zusammenarbeit aus, um möglichst viele Ideen zu generieren. Durch die externe Sichtweise entstehen völlig neue Ideen und Einsichten. In verschiedenen Verdichtungsschritten wird die «Spreu vom Weizen getrennt», um die besten Ideen zu eruieren. Diese werden anschliessend zu umsetzbaren Konzepten ausgearbeitet. So steigern Sie durch Ideen von aussen auf einfache Weise Ihre Innovationskraft. Gerne führe ich Sie durch Ihre «Ideation-Challenges» und erarbeite mit Ihnen erfolgreiche Konzepte für Ihr Problem.
Leistungen: Online-Brainstormings, moderierte Ideen-Challenges, Verdichtungs-Workshops, Konzepterstellung
Prototyping
Haben Sie einen oder mehrere «Problem-Solution-Fits» gefunden, können Sie Ihr Konzept und Ihre Annahmen anhand von Prototypen mit echten Nutzern testen. Die Prototypen können dabei in einer ersten Phase durchaus nur Papierskizzen sein und im weiteren Verlauf immer konkreter werden. Bis schliesslich ein Minimum Viable Produkt existiert. Durch den Einbezug einer bestehenden Nutzercommunity erhalten Sie (auf Knopfdruck) unmittelbares Feedback zu Ihren Prototypen, die in Ihre weitere Produktentwicklung einfliessen. Damit verkürzen Sie die Entwicklungszeit Ihrer Angebote und vermindern gleichzeitig das Risiko, Ihre kostbare Zeit mit Dienstleistungen und Produkten zu verschwenden, die Ihre Kunden nicht wollen. Darüber hinaus können Sie das direkte Feedback von Nutzern verwenden, um Ihre Entscheidungsfindung zu beschleunigen. Auch die Kundennähe und -bindung wird durch Co-Creation-Ansätze gestärkt. Ich helfe Ihnen, diese Feedbackschlaufen zu durchlaufen, damit Ihr Angebot von Kunden geliebt wird.
Leistungen: Fast Feedback, Prototyping, Produktentwicklung durch Lean Startup Ansatz, Co-Creations
Testen
Auch bestehende Produkte müssen von Zeit zu Zeit auf ihre Benutzerfreundlichkeit und auf die veränderten Bedürfnisse deiner Kunden hin überprüft und angepasst werden. Dies geschieht ebenfalls am effizientesten mit Einbezug von Nutzerfeedback. Die Tests können dabei nach einem vorgegebenen Testkatalog abgearbeitet werden oder die Tester gehen explorativ vor und notieren sich alle verbesserungswürdigen Punkte. Dieses Testverfahren hat, gegenüber automatisierten Tests, den grossen Vorteil der Realitätsnähe. Ich führe für Sie diese Crowdtestings durch, damit Ihre Produkte und Dienstleistungen den Bedürfnissen Ihrer Kundschaft gerecht werden.
Leistungen: Crowdtesting, Usability-Tests, Funktionale Tests, Explorative Tests
Online-Brainstormings, Ideen-Challenges, Verdichtungs-Workshops, Konzepterstellung, Fast Feedback, Prototyping, Lean Startup, Co-Creation, Crowdtesting
Online-Brainstormings, Ideen-Challenges, Verdichtungs-Workshops, Konzepterstellung, Fast Feedback, Prototyping, Lean Startup, Co-Creation, Crowdtesting
Prototyping
Haben Sie einen oder mehrere «Problem-Solution-Fits» gefunden, können Sie Ihr Konzept und Ihre Annahmen anhand von Prototypen mit echten Nutzern testen. Die Prototypen können dabei in einer ersten Phase durchaus nur Papierskizzen sein und im weiteren Verlauf immer konkreter werden. Bis schliesslich ein Minimum Viable Produkt existiert. Durch den Einbezug einer bestehenden Nutzercommunity erhalten Sie (auf Knopfdruck) unmittelbares Feedback zu Ihren Prototypen, die in Ihre weitere Produktentwicklung einfliessen. Damit verkürzen Sie die Entwicklungszeit Ihrer Angebote und vermindern gleichzeitig das Risiko, Ihre kostbare Zeit mit Dienstleistungen und Produkten zu verschwenden, die Ihre Kunden nicht wollen. Darüber hinaus können Sie das direkte Feedback von Nutzern verwenden, um Ihre Entscheidungsfindung zu beschleunigen. Auch die Kundennähe und -bindung wird durch Co-Creation-Ansätze gestärkt. Ich helfe Ihnen, diese Feedbackschlaufen zu durchlaufen, damit Ihr Angebot von Kunden geliebt wird.
Leistungen: Fast Feedback, Prototyping, Produktentwicklung durch Lean Startup Ansatz, Co-Creations
Testen
Auch bestehende Produkte müssen von Zeit zu Zeit auf ihre Benutzerfreundlichkeit und auf die veränderten Bedürfnisse deiner Kunden hin überprüft und angepasst werden. Dies geschieht ebenfalls am effizientesten mit Einbezug von Nutzerfeedback. Die Tests können dabei nach einem vorgegebenen Testkatalog abgearbeitet werden oder die Tester gehen explorativ vor und notieren sich alle verbesserungswürdigen Punkte. Dieses Testverfahren hat, gegenüber automatisierten Tests, den grossen Vorteil der Realitätsnähe. Ich führe für Sie diese Crowdtestings durch, damit Ihre Produkte und Dienstleistungen den Bedürfnissen Ihrer Kundschaft gerecht werden.
Leistungen: Crowdtesting, Usability-Tests, Funktionale Tests, Explorative Tests
Das sagen meine Kunden
Karl F. Schneider AG
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